Bạn đã nhận lớp dạy nhưng trong quá trình gọi điện, đi gặp phụ huynh, hay quá trình giảng dạy của tháng đầu tiên (trung tâm bảo hành lớp 1 tháng), nếu có bất kỳ sự cố, trở ngại nào, bạn phải Báo Ngay về website để trung tâm kịp thời xử lý. Một số gia sư chủ quan không báo, hoặc báo trễ, nếu gãy lớp trung tâm không chịu trách nhiệm.
Để báo sự cố bạn làm theo hướng dẫn sau:
Bước 1: Đăng nhập
Bạn nhập số điện thoại đã đăng ký làm gia sư rồi bấm đăng nhập
Bước 2: Tìm tới Mã Lớp gặp sự cố rồi click vào Báo tình trạng lớp
ví dụ: báo sự cố cho mã lớp 30789
Bước 3: Chọn hình thức thông báo là: Báo sự cố khi nhận lớp
Bước 4: Nhập nội dung về sự cố
Bạn nhập nội dung mô tả ngắn gọn về sự cố rồi nhập mật khẩu, và bấm vào nút Gửi tới trung tâm
Lưu ý: mật khẩu ở đây, chính là mật khẩu bạn đã tạo trong lúc đăng ký tài khoản gia sư
Bước 5: Bạn thường xuyên đăng nhập vào tài khoản để kiểm tra phản hồi của trung tâm. Lưu ý: trung tâm chỉ gửi các phản hồi thông qua tài khoản tại website (không phản hồi qua Facebook hay Zalo hay Gọi điện hay Nhắn tin sms.....) nên bạn theo dõi phản hồi từ trung tâm tại Web để được đảm bảo quyền lợi của mình.
phản hồi của trung tâm cho gia sư
Nếu bạn còn gặp khó khăn khi thực hiện, bạn xem video hướng dẫn chi tiết sau, đây là video báo sự cố khi nhận lớp, và báo nhận lớp thành công
Trung tâm đã cập nhật video Hướng dẫn nhận lớp, Hướng dẫn báo nhận lớp thành công, Báo sự cố gặp phải khi nhận lớp, Và cách in giấy giới thiệu Online, quý gia sư vui lòng bấm vào "XEM VIDEO HD" để Xem các video hướng dẫn trước khi Đăng Ký nhận lớp dạy.